1- Taraflar
1.1: Bu sözleşme hizmetler bölümünde belirtilen hizmetleri (Hizmetler olarak
anılacaktır) sağlayan DATATELEKOM Yazılım ve Telekomunikasyon Hizmetleri Dış
Tic. Ltd. Şti. (Hostevi.com olarak anılacaktır) ile Yeni müşteri kaydı bölümünde
detayları ile belirtilen kişi/kurum (Müşteri olarak anılacaktır) arasında
DATATELEKOM Yazılım ve Telekomunikasyon Hizmetleri Dış Tic. Ltd. Şti. 'ne ait
olan Hostevi.com internet adresinde faaliyet gösteren internet sitesinin(Site
olarak anılacaktır) kullanımı ve bu site üzerinden satın alınacak hizmetleri
aşağıda belirtilen madde ve koşullar ile imza altına alınmış sayılacaktır.
1.2: Taraflar iş bu sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve
taahhüt ederler.
2- Konusu
2.1: İş bu sözleşme müşteri tarafından site üzerindeki işlemlerinde,
siparişlerinde, gönderdiği mesajlarında kayıt işleminde vermiş olduğu bilgiler
doğrultusunda yapmaya ve yapmamaya izni olan bölümleri, siparişlerinde
tercihleri uyarınca alacağı hizmetler karşılığında Hostevi.com'a ödeyeceği
ücretleri düzenleyecektir. Bu hizmet ve işlem açıklamaları aşağıdaki gibidir.
2.2: Üyelik bilgileri müşteri tarafından üye olunma sırasında girilen
bilgilerdir. Bu bilgiler yapılan işlemlerde baz alınacağından müşteri ve üyenin
bu bilgileri hatasız eksiksiz ve doğru girdiği varsayılmaktadır.
3- Sorumluluklar
3.1: Hostevi.com, müşterinin talebi üzerine sipariş olarak ilettiği hizmetleri
sağlayacaktır. Siparişin kabulü mesajı ile Hostevi.com ilgili ücreti tahsil
ettiğini kabul edip söz konusu siparişte belirtilen hizmeti vereceğini taahhüt
edecektir.
3.2: Ödeme şekli, KDV farkları sipariş sırasında çıkartılacak toplam miktar ile
belirtilerek müşterinin aylık veya yıllık ödeme tercihlerine göre ödemesi
gereken ücretler Hostevi.com tarafından bildirilecektir.
3.3: Sipariş kabulü ve işlemlerin onaylanmasından sonra Hostevi.com, müşteri
siparişi detayında bulunan hizmete ilişkin kontrol panel ve ftp kullanıcı adları
ve şifrelerini müşteriye iletecek ve hizmet başlamış olacaktır. İlgili
hesapların ve şifrelerin sorumluğu müşterinin sorumluluğunda olup bu konulardan
doğabilecek zarar ve ziyandan müşteri sorumlu olacaktır.
3.4: Müşteri aldığı hizmet dahilinde Hostevi.com tarafından aldığı beyan ve
uyarılara uyacağını taahhüt eder. Müşteri, hosting hesabından faydalanırken
Hostevi.com tarafından yayınlanan her türlü ihtar yada bildirime uymayı beyan,
kabul ve taahhüt eder. Müşteri, almış olduğu bulundurma hizmetinde kendisine
ücretsiz ve sınırsız olarak verilen hizmetleri yine ücretli ya da ücretsiz
ve/veya sınırlı ya da sınırsız olarak üçüncü kişilere dağıtamaz, satamaz.
3.5: Müşteri hizmet dahilinde sahip olduğu yazılım ve programları kullanarak
erişim hakkı bulunmayan dosya veya programlara erişmemeyi, bu tarz bir sorundan
dolayı herhangi bir problem yaratmamayı, oluşabilecek sorun ve problemlerde
zararı karşılamayı taahhüt eder.
3.6: Müşteri alan adı, hosting veya aldığı hizmetlerin kullanılması sırasında
yürürlükte olan veya sözleşme süresince yürürlülüğe girecek olan vergi, harç ve
benzer yükümlülüklerin kendisine ait olduğunu ve karşılayacağını kabul ve
taahhüt
3.7: Müşteri hizmeti dahilinde barındırdığı tüm dosya, doküman ve programlardan,
web sitesi ve e-mail hizmetleri ile kullanacağı ve faydalanacağı tüm işlemlerden
kendisi sorumlu olduğunu, söz konusu veri, bilgi ve beyanların yasalara
aykırılığından doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluğu kendisi karşılamayı
kabul ve taahhüt eder. İş bu konuda doğabilecek sorunlardan Hostevi.com'a
herhangi bir kusur iletilemez.
Hostevi.com sayfaları gönderilmeden önce gözden geçirmez, doğrulamaz, ciro etmez
veya kullanıcı tarafından yapılmış sayfalar için herhangi bir şekilde bir
sorumluluk almaz. Hostevi.com kullanıcı hesaplarını bu ana hatları ihlal ettiği
için veya başka bir sebeple veya Hostevi.com'un kendi veya kullanıcılarından
herhangi birinin işine zararlı olduğuna inandığı için fesih edebilir. Hostevi.com
hukuka aykırılık eden filleri ve eylemleri öğrendiğinden itibaren müşteriye
haber vermeden silmek hakkına sahiptir.
3.8: Hostevi.com, sağladığı hizmet içerisinde bulunan müşteri verilerinin hatalı
kullanımlarından, veri içeriklerinden, e-mail ile kullanılan tüm verilerden
doğabilecek hiç bir maddi veya manevi zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu
verilerin yedekleme ve saklama yükümlükleri müşteriye aittir. Hostevi.com
hizmetlerinde meydana gelebilecek kesinti veya veri kaybından dolayı
oluşabilecek hatalardan, zarardan ve ziyandan Hostevi.com sorumlu değildir.
Verilerin yedeklenmesi sözleşme metninde aksi belirtilmediği sürece müşterinin
sorumluluğundadır.
3.9: Hostevi.com, müşteri tarafından sipariş verilmiş ve ödemesi sorunsuz olarak
gerçekleştirilmiş domain name tescil işlemlerini yürütecektir. Tescil edilen ve
sipariş ile kabul edilen tescil talebi ile ücreti ödenen domain name'in sahibi
müşteridir. Hostevi.com bu konuda müşterinin talepleri doğrultusunda domain name
üzerinde işlem yapabilecektir. Müşteri tarafından domain name üzerinde bir
düzenleme, değişiklik ve transfer taleplerini en kısa sürede yapacaktır.
3.10: Hostevi.com, alan adı - domain yenileme işlemlerinin takibini yapar. Müşteri ödemesi sonrası otomatik yenileme
işlemlerini gerçekleştirir. Bu işlem web sitesi yazılımı tarafından otomatik olarak yapılır.
Yenileme işlemleri sürecinde oluşabilecek sistemsel ve yazılımsal sorunlar veya alan adı yazmanı ile Hostevi.com arasında
oluşabilecek bağlantı kopuklukları ve sonrasında oluşabilecek domain yenilenememe probleminden
Hostevi.com sorumlu tutulamaz.
4- Süre
4.1: İş bu sözleşme sipariş ve ödeme işlemlerinin internet ortamından Hostevi.com'a
iletilmesi ile birlikte tarafların belirtilen hak ve yükümlülükleri başlar.
4.2: Sözleşme süresi müşterinin ilgili hizmet için sipariş sırasında seçmiş
olduğu ödeme periyodu kadardır. Sipariş onaylanıp , hizmet aktif edildikten sonra hizmet iptali ve bedel iadesi talep edilemez.
4.3: Taraflar sözleşmenin sona ermesinden 10 iş günü öncesine kadar sözleşmenin
süre sonunda sona ereceğini ihtar etmemişler ise sözleşme aynı şart ve hükümler
ile önceki sözleşme süresi kadar uzar. ( ücret hususunda meydana gelen
değişiklikler saklıdır.)
5- Ücret
5.1: İş bu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığı olarak ödenecek ücret
sipariş işlemi sırasında belirtilen miktar kadardır. Belirtilen ücretlere KDV
sonradan dahil ederek hesaplanır ve müşteriye gösterilerek tahsilat gerçekleşir.
5.2: Hostevi.com önceden haber vermeksizin fiyatlar ve tarifeler üzerinde
ileriye dönük olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Müşteri iş bu
değişiklikler konusunda şimdiden oluşabilecek değişiklikleri kabul, beyan ve
taahhüt eder.
5.3: Ücret fatura tarihindeki Merkez bankası efektif satış kuru üzerinden Türk
Lirasına çevrilerek ödenir.
5.4: Ücret fatura kesim tarihinden itibaren 5. iş günü sonuna kadar sipariş
işlemi sırasında kredi kartı ile ödeme talimatı var ise kredi kartı hesabından,
kredi kartı ile ödeme talimatı yok ise müşteri iletişim adresinde belirtilen
banka hesap numaralarına veya Hostevi.com'a elden ödemekle yükümlüdür.
5.5: Ödemenin gecikmesi durumunda Hostevi.com, kur farkı faturası kesme hakkını
saklı tutar.
5.6: Hostevi.com, müşteri ödeme işlemini tamamlayıncaya kadar ilgili hizmeti
kapatma, açma hakkını saklı tutar.
5.7 : Domain/alan adı, SSL sertifikaları, canlı yayın (streaming) ve sunucu
hizmetlerinde ( co-location , dedicated , vps sanal sunucular ) geri ödeme
yapılmaz.Firmamızdan minimum 1 aylık hizmet alınabilir. Vps - Sunucu arası geçiş
taleplerinde mevcut Vps sunucu kalan süresi yeni alınacak hizmete etki
yapmamaktadır
6- Askıya alınma
6.1: Ödeme konusunda problem yaşanması, kredi kartı ile ödeme talimatı olan
müşterilerde provizyon sorunları veya hüküm ve yükümlülükler ile ilgili
maddelerden dolayı Hostevi.com, müşteriye verilen hizmetlerin tümünü, e-mail,
web, ftp hesaplarının tamamını durdurma hakkını saklı tutar.
6.2: Bu durumun devam süresince müşteri adına e-mail, web, ftp erişimleri
yapılamaz ve e-mail hesapları bloklanarak gelen e-mailler geri çevrilir.
6.3: Sunucu üzerinde site başına en fazla CPU ve RAM kullanım oranı %10 'dur .
%10 'u geçen kullanıcı hesapları , ilk uyarının ardından askıya alınır.
6.4: Sunucularımızda (VPS, Dedicated ve Hosting), RADYO, TV yayını ile tüm
streaming uygulamaları (ses ve görüntü iletimi) yasaktır.
6.5: Sunucu üzerindeki tüm yazılımların güvenliği müşterilerimize aittir. Dosya
ve Klasör yazma izinlerinden (Chmod 777) kaynaklanabilecek yada yazılımınız ile
ilgili herhangi bir konuda, hiçbir şekilde firmamız sorumlu tutulamaz.
6.6: Sunucularımız üzerinden SPAM (izinsiz e-posta gönderimi) yapılması
kesinlikle yasaktır. Bununla birlikte, sunucularımızda barınan herhangi bir web
sitesi hakkında, uluslarası SPAM kuruluşları (SPAMHAUS, Spamcop, vb.) tarafından
spam yapıldığına dair uyarı gelmesi, veya böyle bir işlemin tarafımızdan tespit
edilmesi halinde, ilk uyarının ardından, ilgili web sitesine veya sunucuya
erişim durdurulur.
6.7: Sunucularımız üzerinde gerek telif hakları gerek T.C. yasalarına aykırı
içerik bulundurmak yasaktır. Bu içeriğe; Hack, Crack, Warez, Adult(Pornografik
içerikler) ve MP3 içerikleri ile, örf ve ananelerimize, ahlak kurallarımıza
muhalif olan tüm içerikler dahildir.
6.8: Hostevi.com etik olarak uygun görmediği hizmetleri sonlandırma hakkını
sabit tutar.
7- Fesih
Müşteri iş bu sözleşmenin herhangi bir maddesine aykırı davranarak
sorumluluklarını ve taahhütlerini yerine getirmediği takdirde yada iş bu
sözleşmenin ön yüzünde beyan ettiği bilgilerin doğru olmadığının tespiti
halinde, yukarıda belirtilen sözleşmeyi askıya alma halinin 7 günden fazla devam
etmesi halinde, Hostevi.com hiç bir ihtar ve ihbara gerek kalmaksızın sözleşmeyi
tek taraflı olarak fesih etme hakkına sahiptir.
Bu şekilde gerçekleşecek fesih sonrasında müşteri; kalan süreye bakılmaksızın
ödemiş olduğu son sözleşme ücretini geri isteyemeyeceğini, fesih tarihinde
yürürlükte olan emsal sözleşme bedelinin 5 katı ticari cezai tazminat ödemeyi
beyan, kabul ve taahhüt eder.
Müşteri hiç bir gerekçe göstermeksizin sözleşme normal süre ile sona ermeden 10
gün önce yazılı olarak ihtar etmek şartı ile iş bu sözleşmeyi süresi sonunda
fesih etme hakkına sahiptir.
8- İletişim ve bilgi adresleri
8.1: Taraflar konusu sözleşmeden kaynaklanan her türlü tebligat için taraflar
sipariş adresinde belirtilen posta adreslerini yasal ikametgah olarak kabul,
beyan ve taahhüt etmişlerdir.
8.2: Bu adreslere yapılan her türlü tebligat tarafların eline ulaşmasa bile
tebliğ edilmiş kabul edilecektir. İş bu adreslere ait değişiklikler diğer tarafa
yazılı olarak bildirilmedikçe eski adresler geçerli olacaktır.
8.3: Hostevi.com sözleşme süresi içinde müşteri'ye tahsis ettiği elektronik
posta adresine mesaj, bilgi, yazı, ihtar, ödeme bildirimi, hesap hareket
çizelgesi, hesap ekstresi gönderebilir. Müşteri söz konusu elektronik iletilerin
alınmadığı yada kendisine ulaşmadığı iddiasında bulunamayacağı gibi, söz konusu
iletilerin gönderildikleri tarihten 1 gün sonra yasal anlamda tebliğ etmiş
sayılacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.
9- Ücretin ödenmesinde temerrüde düşülmesi
9.1: Müşteri, aldığı hizmetlere karşılık başvuru tarihini takip eden 7 gün
içinde ödeme gerçekleştirmediği takdirde temerrüde düşmüş sayılır. Bu durumda
Hostevi.com kur farkı faturası kesebileceği gibi dilerse fatura tarihinden
itibaren aylık %15 gecikme faizi talep edebilir. Müşteri bu gecikme faizi ve kur
farkı faturasını ödemeyi beyan ve kabul eder.
9.2: Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan her tür alacak için Hostevi.com'un dava
yada icra takibi açması halinde de aylık %15 gecikme faizi, bakiye borç
miktarının %50'si kadar cezai şart, %10'u Avukatlık Ücreti ve diğer tüm yasal
giderleri ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
9.3: Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan alacaklarının tahsili için yasal mercilere
İhtiyati Haciz ve İhtiyati tedbir için başvurması halinde Hostevi.com'un
teminatsız İhtiyati Haciz ve İhtiyati Tedbir kararı almaya yetkili olduğunu
ancak buna rağmen Mahkemelerce teminat istendiğinde, Bankalardan alınacak
teminat mektuplarından doğacak komisyon ve her türlü ücretin kendileri
tarafından ödeneceğini ve bu konulara hiçbir itirazda bulunmayacağını beyan,
kabul ve taahhüt eder.
10- Yetkili mahkeme ve icra daireleri
10.1: İş bu sözleşme bununla birlikte 10 madde ve alt başlıklardan ibaret olup,
taraflarca okunup anlaşılarak imza altına alınmıştır. (İmza altına alınma.
siparişin internet ortamında Hostevi.com'a gönderilmesi ile gerçekleşmiş kabul
edilir). Hostevi.com gerek gördüğü taktirde yeni maddeler ve/veya alt başlıklar
ekleyebilir, çıkartabilir ya da maddeler üzerinde değişiklik yapabilir. Müşteri
bu değişiklikleri önceden kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.
10.2: İş bu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlıkların
çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.